Гарантія
«Heat Market» пропонує своїм клієнтам офіційну заводську гарантію на продукцію.
Ми стежимо за якістю нашої продукції. Надамо вам всю необхідну інформацію про характеристики та правила використання придбаного пристрою. Якщо ви вибрали кур'єрську доставку, настійно рекомендуємо перевірити пристрій на предмет механічних пошкоджень до його встановлення або введення в експлуатацію.
ЯК ПОВЕРНУТИ ТОВАР
Якщо при замовленні сталася помилка або товар не підійшов, ним не користувалися, а упаковка та пристрій у повній безпеці, то його можна повернути або обміняти.
Обмін та повернення товару здійснюється згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 № 1023-XII (Редакція станом на 03.01.2015).
ПОВЕРНЕННЯ ПРОТЯГОМ 14 ДНІВ ПІСЛЯ ЗДІЙСНЕННЯ ПОКУПКИ
Ми перевіримо його на наявність механічних пошкоджень і повернемо гроші або обміняємо товар на будь-який інший асортимент нашого магазину за аналогічною вартістю.
Для повернення або обміну товару надайте:
- Товар (цілий та неушкоджений, не задіяний в експлуатації);
- Чеки та гарантійний талон на придбаний товар;
- Паспорт або інший документ, що засвідчує особу покупця.
Обміну та поверненню не підлягає товар, який:
- замовлений індивідуально під клієнта;
Якщо пристрій зламався
Телефонуйте нам, привезіть товар, наша сервісна служба визначає причину поломки.
Ми зобов'язуємося безкоштовно відремонтувати, надати новий пристрій або повернути гроші , якщо його поломка сталася не з вини користувача.
Гарантійне обслуговування не здійснюється, якщо:
- Устаткування змонтоване неправильно (не відповідно до інструкції)
- не дотримувалися правил експлуатації
- є механічні пошкодження
- проводився ремонт чи заміна деталей іншою організацією
- ушкодження, спричинені стихійним лихом
Термін дії гарантії обмежений, залежить від заводу-виробника та категорії товару.
